- La Faq
- A chi si rivolge questa Faq?
- Cosa occorre sapere prima di leggere questa Faq?
- Sì, ma io volevo sapere solo XXXX e ora mi devo leggere tutta questa roba per avere solo quella misera informazione?
- Non c'è mica bisogno di essere così sarcastici!
- Dove trovo altre informazioni oltre a quelle fornite in questo documento?
- it.news.aiuto
1. La Faq
1.1. A chi si rivolge questa Faq?
Soprattutto a chi arriva su it.news.aiuto per fare una domanda, al neofita di Usenet, ma anche a chi vuole approfondire la propria conoscenza sulle news in generale e sulla gerarchia it.* in particolare.
1.2. Cosa occorre sapere prima di leggere questa Faq?
Occorre avere una vaga idea di cosa sia un personal computer, internet ed i suoi principali servizi, ed in particolare il web, l'FTP e l'e-mail. Bisogna sapere usare un mailreader e anche un client news (anche se non è indispensabile). Inoltre aiuta avere una conoscenza approssimativa del protocollo TCP-IP (solo sapere cos'è). Un minimo di conoscenza del vostro sistema operativo sarebbe anche un importante prerequisito. Per il resto si è cercato di non dare nulla per scontato. ATTENZIONE: nella FAQ verranno usate delle abbreviazioni il cui significato è reperibile nelle appendici (7.1).
1.3. Sì, ma io volevo sapere solo XXXX e ora mi devo leggere tutta questa roba per avere solo quella misera informazione?
Hai notato che c'è l'indice di ogni singola domanda, almeno quello vorrai leggerlo vero? Sai ti ci potrebbe volere persino _un_ minuto, cerca di non stancarti troppo nello sforzo.
1.4. Non c'è mica bisogno di essere così sarcastici!
Non è una domanda ma rispondo lo stesso. Scrivere la FAQ ha richiesto molto lavoro per la ricerca delle fonti, per lo studio di queste e soprattutto per l'organizzazione e la stesura del documento. Ora il minimo che puoi fare è andare a cercare quello che ti serve e leggerlo (se c'è). Va bene la pappa pronta ma anche masticata e digerita no, eh.
1.5. Dove trovo altre informazioni oltre a quelle fornite in questo documento?
Questo è lo spirito! Nei link del testo e nelle appendici.
2. it.news.aiuto
2.1. Di cosa si occupa it.news.aiuto?
Il nome dovrebbe già da solo mettere sulla buona strada (vedi Fig. 1). INHelp si occupa di tutte le richieste di aiuto su cosa sono e come funzionano i newsgroup della gerarchia it.*. In pratica è una sorta di help-desk della gerarchia it.*. Maggiori informazioni le trovi sul manifesto, reperibile sul sito ufficiale del GCN (vedi 7.5): http://www.news.nic.it/gruppi-it.html/it.news.aiuto.txt Ricordo che secondo la netiquette si deve sempre leggere il manifesto del gruppo presso il quale vogliamo inviare i nostri articoli (vedi 7.5) http://www.news.nic.it/gruppi-it.html.
2.2. Perchè la maggior parte degli argomenti trattati in questa Faq sono OT
Perchè la maggior parte delle domande fatte su INHelp sono OT (off-topic, fuori tema). Comunque un documento che tratti in maniera approfondita delle news in italiano può essere utile e le domande OT servono anche per capire quelle in tema.
2.3. Posso usare il newsgroup per provare il mio software news, prometto di scrivere nel subject: "prova, ignorare" ?
NO, LEGGI LA NETIQUETTE (vedi 7.5). Esiste per questo it.test o it.test.moderato dove puoi fare tutte le prove che vuoi senza costringere la comunità a consumare le risorse di connessione (chiamate in gergo "banda") per svariate ore uomo a causa della tua prova.
2.4 ...e per favore mi rispondete in email che non seguo questo newsgroup?
Ti posso portare anche un caffè freddo, una coca, una sprite, LA NETIQUETTE? Ordina pure che qui siamo tutti al tuo servizio.
2.5 Chi mi sa dare l'indirizzo di un buon server news gratuito?
AAARRRGHHH! Cough, Cough, Cough cioè [mantenitore della FAQ che si ricompone], leggi la sezione 4. (nota, l'accenno di crisi isterica è dovuto al fatto che questa domanda viene fatta puntualmente ogni giorno, quando una FAQ specifica viene spedita su INHelp ogni due settimane). Se invece il tuo problema è che il Server news.xxx.it non funziona e ieri andava bene i casi sono: - Chiamare il Customer Care di xxx.it. - Guardare in it.tlc.provider cosa si dice a riguardo. In INHelp l'argomento è.... OT.
2.6 Ho un problema complesso, ma non ho voglia di stare a descriverlo nel dettaglio, posso fare una domanda di due parole (di cui una è il punto interrogativo)?
NO, Se formuli una domanda cerca di chiarire il problema nella maniera migliore possibile, se ci tieni ad avere una risposta.
2.7 Posso scrivere ne subject: AIUTO, e nient'altro?
NO, introduci invece l'argomento (es. quali newsgroup per il nuoto, oppure dove trovo informazioni su...). In questo modo aumenterai la probabilità di ricevere una risposta e risparmierai a chi non conosce l'argomento la fatica di leggersi la tua domanda.
2.8 Posso mascherare la mia email, cioè scrivere degli articoli con l'indirizzo email del campo "From: " alterato e non valido?
NO, non per fare una domanda su INHelp. Non è carino che a scrivere sia chetifrega@chisono.io; se a qualcuno viene voglia di risponderti, probabilmente gli passa. Inoltre, se mai dovesse venirti la voglia, leggi http://www.news.nic.it/doc/metamanifesto.html e capirai che ci sono anche altri buoni motivi per NON farlo; su qualsiasi newsgroup.
2.9 Posso usare l'HTML?
NO, per almeno quattro buone ragioni: + è pericoloso in quanto l'HTML può essere usato in alcune situazioni per danneggiare il sistema degli utilizzatori. http://www.securfaq.usenet.eu.org/ alla voce [B26-W]. + gli articoli sono grandi il triplo rispetto all'equivalente ASCII. + chi non ha un newsreader che supporti l'HTML (cioè la maggioranza) vede tutta una serie di poco interessanti geroglifici. + in Usenet non ha nessun significato funzionale.
2.10 C'è bisogno di un titolo di studio particolare per diventare un utilizzatore abituale del newsgroup e iniziare a rispondere alle domande?
Ci vogliono almeno due lauree, alternativamente basta conoscere la netiquette, il manifesto del gruppo e la risposta.
2.11 Ma non dovrebbe essere il GCN ad occuparsi del gruppo?
Lo fa. MA ci sono anche dei "volontari" che cercano di dare una mano. Se vuoi aggregarti al gruppo di masochisti sappi che sei il benvenuto (vedi 2.10), per far funzionare bene il newsgroup senza moderarlo c'è sempre bisogno di utilizzatori che abbiano capito lo spirito del gruppo e vogliano mettere al servizio degli utilizzatori più inesperti le proprie conoscenze ed esperienze acquisite su Usenet. Una raccomandazione: si risponde -sul newsgroup- solo alle domande in tema; per quelle OT, meglio rispondere via e-mail (un altro motivo per indicare un address reale). (vedi anche2.12)
2.12 Come mi comporto di fronte ad una domanda palesemente OT?
Puoi fare un reply via e-mail a patto che metti in chiaro _dove_ porre quel genere di domande. All'occorrenza puoi anche allegare il manifesto del gruppo. In linea di principio, meglio non rispondere sul newsgroup; lo scopo è quello di non incoraggiare l'OT su un gruppo nel quale la leggibilità è importantissima ma che non è moderato.
2.13 Però se uso il tag [OT] posso tranquillamente scrivere qualsiasi cosa su qualsiasi newsgroup...
La prima cosa da fare, se proprio uno sente l'impulso di scrivere un articolo OT, è... NON farlo. E non credete che usare un "apposito" tag sia «...una questione di educazione...»; fa parte solo della "netiquette" di chi ha avuto la brillante idea di fare quella pensata, in verità non così tanto brillante. Le norme della netiquette non sono da prendere come un passaporto o un distintivo che ci fornisca l'alibi per farci i nostri suini comodi. Oppure, più tecnicamente, come purtroppo nel mondo reale si è osservato come questo possibile accorgimento diventa per i più l'alibi per farsi i propri comodi con una disinvolta leggerezza (che vuoi, ho messo la TAG, quindi sei tu che non devi leggere me se proprio ti do fastidio). In questo caso quindi applicando del sano buon senso al desiderio di non disturbare facendo i propri interessi, si deve prima cercare di evitare l'OT limitandolo alle eccezioni, e quando si hanno dei buoni motivi per farlo si dovrebbe: - usare un subject adeguato, evitando l'uso ipocrita e pericoloso (nel senso di alibi psicologico) di quell'inutile tag; - impostare un corretto f/up a un newsgroup ideoneo o alla propria mailbox, evitando così di creare un thread off topic. Infatti un OT ogni tanto non è certo un problema, un intero thread lo è invece quasi sempre. Se, una volta giunto sin qui, sei ancora tentato di controbattere: «...Il tag potrebbe servire a filtrare, non credi?». Ti verrà inevitabilmente replicato che non hai capito; non devo essere io, o un altro, a subire la maleducazione altrui, e dovermene difendere, è l'altro che deve evitare la maleducazione. Rispettare il topic non significa fare un favore agli altri, significa solo essere educati.