##language:it

{i} '''[FAQ] it.comp.software.mailreader''' {i}

/!\ ''NOTA: Si prega di non modificare questo documento dato che è ancora in fase di sviluppo. Grazie.''

'''Indice''':
[[TableOfContents]]

= Informazioni riguardanti il gruppo e le FAQ =

== Introduzione ==

Queste FAQ (Frequently Asked Questions) si pone come obbiettivo quello di 
proporre all'utente che per la prima volta si avvicina al gruppo di discussione
it.comp.software.mailreader, una panoramica sulle domande poste più frequentemente
sul gruppo.[[BR]] Lo scopo di tale documento è quindi sia quello di rendere più
veloce la ricerca di argomenti noti, sia di evitare domande ripetitive sul
newsgroup.[[BR]]

== Curatore ==

Per qualsiasi segnalazione riguardo questo documento contatta il curatore: HF (vene@vene.ws)

== Che cos'è it.comp.software.mailreader? ==

it.comp.software.mailreader è un gruppo di discussione (newsgroup) moderato che 
tratta principalmente dei programmi che servono per leggere e scrivere messaggi 
(e-mail) di posta elettronica (mailreader). [[BR]] Puoi leggere il manifesto del gruppo 
presso l'indirizzo http://www.news.nic.it/manif/it.comp.software.mailreader.txt. [[BR]]
I moderatori del gruppo sono:
 * Eaglestorm
 * HF
Li puoi contattare scrivendo all'indirizzo e-mail eshf@softhome.net.

== Altre informazioni su it.comp.software.mailreader ==

Il gruppo icsm (it.comp.software.mailreader) è moderato; in particolare viene
utilizzata la tecnica della robomoderazione. Quindi tutti 
gli articoli vengono automaticamente distribuiti all'interno del gruppo ma 
i moderatori possono intervenire attraverso delle speciali liste in modo da limitare
il rumore di fondo e le discussioni off-topic.[[BR]]
Pertanto alcuni articoli appariranno quasi istantaneamente sul gruppo, altri
impiegheranno un tempo maggiore dato che sarà necessario l'intervento umano.[[BR]]
Per maggiori informazioni su Usenet leggere: http://www.news.nic.it [[BR]]
Per maggiori informazioni sulla moderazione leggere: http://wiki.news.nic.it/GuidaModerazione

== Cosa devo fare prima di postare un articolo sul gruppo? ==

Innanzi tutto, per evitare di porre delle domande a cui è stata già data una risposta,
leggi attentamente questa FAQ che dovrebbe coprire gli argomenti maggiormente discussi.[[BR]]
Un altro utile strumento che puoi utilizzare è Google Groups: recati presso 
l'indirizzo http://groups.google.com per ricercare vecchi articoli.[[BR]]
Se anche questo tentativo ha avuto esito negativo, valuta attentamente se la
tua domanda rispetta il manifesto del gruppo (vedi sezione 1.2) prima di postarlo.

== A chi mi devo rivolgere se non vedo apparire il mio articolo? ==

Innanzi tutto devi considerare che, essendo il gruppo moderato, gli articoli
potrebbero necessitare di un'approvazione manuale da parte dei moderatori (vedi sezione 1.3).
Quindi se non vedi apparire sul gruppo l'articolo entro le successive 24 ore dall'invio,
sei pregato di contattare i moderatori presso l'indirizzo eshf@softhome.net riportando
il codice dell'articolo presente sulla ricevuta che riceverai ad ogni invio.[[BR]]
Ricorda che se non utilizzi un indirizzo e-mail valido per postare non potrai ricevere
la ricevuta di ritorno nè potrai ricevere eventuali comunicazione da parte
dei moderatori e non sarà possibile risalire ad un eventuale problema.
Se vuoi ricevere la ricevuta continuando ad utilizzare un'indirizzo alterato per non
ricevere spamming sarà sufficiente utilizzare l'header X-Robomod.
In questo modo:
 * X-Robomod: noack (per non ricevere la ricevuta)
 * X-Robomod: replyto=user@example.com (per ricevere la ricevuta su di un altro indirizzo)[[BR]]
Se il tuo newsreader non permette di aggiungere header arbitrari è
possibile inserirlo nella prima riga del corpo dell'articolo, seguito da
una riga vuota. Questa aggiunta verrà automaticamente rimossa dal messaggio.

== Come contribuire alla stesura di queste FAQ ==

Chiunque può collaborare attivamente alla stesura di questo documento; basta infatti
recarsi su http://wiki.news.nic.it. Leggi attentamente la descrizione e le finalità di tale
servizio prima di intervenire in prima persona sui documenti. Per poter modificare le FAQ di it.comp.software.mailreader, devi seguire questi semplici passi:
 * Registrati attraverso la pagina http://wiki.news.nic.it/UserPreferences a Wiki inserendo semplicemente il tuo nome e la tua e-mail. Questa procedura è richiesta solo la prima volta che accedi al sito.
 * Apri le Faq di it.comp.software.mailreader su http://wiki.news.nic.it/IcsmFaq.
 * Vai in fondo alla pagina e clicca sul link "Modifica''''''Il''''''Testo".
 * Modifica il testo del documento aggiungendo le nuove Faq. Se hai bisogno di aiuto per la formattazione, leggi http://wiki.news.nic.it/AiutoSuFormattazione.
Sei inoltre invitato a seguire queste semplici regole:
 * Rispetta la struttura generale del documento.
 * Non eliminare parti di testo, eventualmente chiedi al curatore di farlo.
 * Se aggiungi una nuova Faq, controlla accuratamente che tutti i collegamenti interni (ex. "vedi sezione 2.16") siano ancora validi e, in caso contrario, provvedi a modificarli.
 * Se vuoi aggiungere una Faq che riguarda un particolare mailreader, cerca la sezione ad esso dedicata.
 * Se vuoi aggiungere la descrizione di un nuovo mailreader, rispetta la struttura descritta nella sezione 4.
 * Se hai dei dubbi sull'opportunità di un'eventuale modifica/aggiunta/rimozione, contatta il curatore.

== Distribuzione ==

Questa FAQ viene postata ogni quindici giorni sui seguenti gruppi di
discussioni:
 * it.comp.software.mailreader
 * it.faq
La puoi trovare anche presso l'indirizzo Web: http://wiki.news.nic.it/IcsmFaq

== Ringraziamenti ==

Vorrei ringraziare, in ordine del tutto casuale, chi ha collaborato alla stesura
di queste Faq:

Alan Ford ("Quale mailreader mi consigliate?", mailreader per Windows),
Pino Pinto ("Filtri e regole: un'utile strumento"), Pippo Peppo, Cataldo Vallone, 
Sleepers, Drago, Fulvio Ghiringhello (mailreader per Mac), Antonio 'Gandalf' Favata,
Lo''''''Smilzo, daRkSidE, Eaglestorm (Diritto, Hamster), Luca, P/ero.

= La posta elettronica =

== Che cos'è e come funziona? ==

Puoi trovare tutte le informazioni sull'uso della posta elettronica
insieme a molte altre utili informazioni all'interno della
"FAQ uso pratico dell'e-mail" presso l'indirizzo:
http://space.virgilio.it/roghezzi/faq-mail.htm. [[BR]]
Ecco altri utili documenti:
 * http://wiki.news.nic.it/QuotarBene
 * http://wiki.news.nic.it/GuidaModerazione
 * http://wiki.news.nic.it/AntiSpam

== Com'è fatto un messaggio di posta elettronica? ==

Un'e-mail è formata fondamentalmente da due parti distinte:
 * Le intestazioni (solitamente chiamate headers), in cui sono presenti molte informazioni riguardanti il messaggio stesso (vedi sezione 2.3).
 * Il corpo vero e proprio, separato dalle intestazioni da una riga vuota. Può contenere semplice testo ma anche codice HTML o allegati binari codificati.[[BR]]
Per maggiori informazioni sulla struttura di un messaggio di posta elettronica
leggere l'RFC 2822 su http://www.ietf.org/rfc/rfc2822.txt.

== Che cos'è un header e come lo si interpreta? ==

L'intestazione (dall'inglese "header") di un'e-mail è quella parte del
messaggio nella quale sono presenti moltissime informazioni riguardanti,
tra le altre, quali server ha attraversato l'e-mail per giungere
fino a noi, il programma di posta utilizzato per inviarla, la codifica
e altro ancora. I principali header che si possono solitamente trovare sono:
 * Return-Path: indirizzo e-mail specificato attraverso il comando MAIL FROM: nella transazione col server SMTP durante l'invio del messaggio.
 * Received: ogni server attraverso il quale transita il messaggio, inserisce un proprio header Received, specificando da quale altro server di posta o indirizzo IP ha ricevuto a sua volta il messaggio, che software utilizza e l'ora della ricezione. L'header Received più in basso è il primo ad essere stato inserito. Quello più in alto è l'ultimo, solitamente inserito dal server che ci consegna la posta.
 * Subject: oggetto del messaggio.
 * Date: data di invio del messaggio.
 * Message-ID: identificativo univoco del messaggio.
 * References: lista dei Message-ID delle email a cui si fa riferimento.
 * In-Reply-To: riporta un solo indicatore, quello cioè del messaggio immediatamente precedente.
 * X-Mailer: mailreader utilizzato.
 * User-Agent: come sopra
 * MIME-Version: versione. Indica la versione di MIME usata nella codifica del messaggio.
 * Content-Type: oggetto/formato. Indica il tipo MIME del messaggio. 
 * Content-Transfer-Encoding: codifica. Indica il tipo di codifica del messaggio.
E' importante ricordare che *tutti* gli header presenti nell'email possono
essere falsificati (vedi sezione 2.8).

== Che cosa vogliono dire le sigle SMTP, POP3 e IMAP? ==

SMTP, POP3 e IMAP sono tre potocolli che vengono comunemente utilizzati
in ambito di scambi di posta elettronica. Eccone una breve descrizione:
 * SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): Solitamente si indica con SMTP il server adibito all'invio di messaggi e-mail. Per maggiori informazioni, leggere l'RFC 821 su http://www.ietf.org/rfc/rfc0821.txt.
 * POP3 (Post Office Protocol Version 3): Solitamente si indica con POP3 il server adibito  alla ricezione di e-mail. Per maggiori informazioni, leggere le RFC 1939 su http://www.ietf.org/rfc/rfc1939.txt e RFC 1721 su http://www.ietf.org/rfc/rfc1721.txt.
 * IMAP (Internet Message Access Protocol): Permette all'utente di creare delle cartelle all'interno della propria mailbox, di recuperare le e-mail singolarmente e di effettuare delle ricerche all'interno delle cartelle. Per maggiori informazioni, leggere l'RFC 2060 su http://www.ietf.org/rfc/rfc2060.txt.

==  Posso utilizzare qualsiasi server SMTP a prescindere dal provider con cui sono connesso? ==
       
La rispota in generale è no. Infatti, per evitare intasamenti al
proprio server e fenomeni di spamming, ogni provider limita l'utilizzo
del server SMTP solo ai propri utenti. Quindi se ti colleghi col
provider A, NON puoi inviare la posta col server SMTP del provider
B e viceversa. Questo vincolo non vale per la ricezione della posta. [[BR]]
Infatti la tua mailbox sarà accessibile da qualsivoglia 
connessione (Libero/Wind, da novembre 2003, non permette l'accesso ai suoi
server POP3 e IMAP se non si utilizza una connessione con Libero stesso).[[BR]]
In conclusione, se non riesci ad inviare un'e-mail e il messaggio di
errore del server è "550 Relay not allowed" oppure "553 sorry, that
domain isn't in my list of allowed rdpthosts" vuol dire che non ti
è permesso inviare e-mail utilizzando quel server. Dovrai utilizzare
quindi quello del provider con cui sei attualmente connesso.
Per altre possibilità, vedi sezione 2.6.
       
== Ma allora se cambio spesso provider come posso fare? ==

Le soluzioni sono quattro:
 1. Ogni volta che ti colleghi con un provider, usi il server SMTP del provider stesso, cambiando ogni volta la configurazione del tuo programma di posta.
 1. Utilizzi un software in grado di determinare il provider con il quale sei attualmente connesso, connettendosi al giusto server SMTP automaticamente, senza necessità di modificare la configurazione del tuo mailreader. Puoi usare per esempio:
   * Mailroam: http://www.trigon.org/mailroam.php
   * AythSMTP: http://www.bpardo.com
   * Spam''''''Terminator: http://www.sertel.net/terminator
   * Autoroute SMTP: http://www.mailutilities.com/ars
 1. Ti affidi ad un servizio di posta che non impone questo tipo di limitazioni. Infatti ci sono altri modi per farsi riconoscere come utente di un server di posta:
   1. Pop Before Smtp: è uno dei metodi più utilizzati. Prima di inviare un messaggio devi accedere alla tua mailbox via POP o via web. Il server memorizzerà quindi il tuo indirizzo IP per un determinato intervallo di tempo e quindi potrai usufruire del server SMTP di quel provider per tutto quel periodo.
   1. Autenticazione SMTP: non è supportata da tutti i mailreader. Permette di autenticarsi presso il server di posta attraverso uno username e una password, in modo analogo a quello che avviene quando entri nella tua mailbox via POP. Maggiori informazioni sono presenti nella RFC 2554 su http://www.ietf.org/rfc/rfc2554.txt. Maggiori informazioni su come configurare il proprio mailreader per utilizzare l'autenticazione sono presenti su http://www.elysium.pl/members/brush/smtp-auth/client.html. Ecco di seguito alcuni provider che supportano questo metodo:
     * Poste.it: http://www.poste.it
     * Email.it: http://www.email.it
     * People.it: http://mail.people.it
     * X-privat.org: http://www.x-privat.org
 1. Utilizzi un mailserver locale come Hamster in grado di rilevare la connessione corrente (vedi sezione 8.4).

== Qual è il server POP3 e SMTP del mio provider? Va sempre bene mail.provider.com? ==
      
No, nesuno obbliga un provider a chiamare il proprio mail
server mail.provider.com. Per sapere il nome 
che devi utilizzare, chiedi al tuo provider.[[BR]]
Qui di seguito verranno riportati i nomi dei server POP3/SMTP
maggiormente richiesti su it.comp.software.mailreader:
 * Yahoo.it: pop.mail.yahoo.it/smtp.mail.yahoo.it
 * Freemail: mail.supereva.it/mail.supereva.it 
 * Lycos.it: pop3.lycos.it/smtp.lycos.it
 * Email.it: popmail.email.it/smtp.email.it
 * Poste.it: relay.poste.it/relay.poste.it
      
== Come posso inviare un'e-mail utilizzando telnet? ==

Telnet è un terminale attraverso il quale si può emulare la transazione
che abitudinalmente il mailreader compie col server SMTP del nostro
provider.
Per inviare un'e-mail è necessario connettersi al server SMTP, alla
porta 25.[[BR]]
I comandi per spedirla sono:
 * HELO nome - ci si presenta al server. Nome può essere qualsiasi cosa.
 * MAIL FROM:<propria@email> - l'e-mail inserita verrà riportata nell'header Return-Path del messaggio che arriverà al nostro destinatario.
 * RCPT TO:<destinazione@email - specifica a chi deve essere inviato il messaggio. Possono esserci più comandi RCPT TO: in base al numero dei destinatari.
 * DATA - il server a questo punto rimarrà in attesa del nostro messaggio. Inserire innanzi tutto gli header (From:, To:, Date: ecc.), lasciare una riga vuota e digitare il testo del messaggio. Quando si è terminato premere INVIO, punto (.), INVIO. In tal modo il server comprenderà che il messaggio è terminato e provvederà ad inviarlo.
 * QUIT - chiude al connessione con il server.

Prima di utilizzare Telnet sotto Windows, accertarsi che l'opzione
"Eco Locale" sia selezionata.[[BR]]
Nota bene: RCPT TO è diverso dall'header To. Al contrario di RCPT TO, con il
quale si specificano i reali destinatari del messaggio, To può essere
facilmente falsificato in quanto i destinatari specificati non
necessariamente devono corrispondere con quelli reali.[[BR]]
Per maggiori informazioni visita http://www.vene.ws/mail/telnet.asp.

== Come posso leggere la mia posta utilizzando telnet? ==

Per accedere alla propria mailbox è necessario connettersi al server 
POP3 alla porta 110.[[BR]]
I comandi per leggere le e-mail sono:
 * USER User''''''Name: autenticazione
 * PASS Password: autenticazione
 * LIST: per ricevere l'elenco dei messaggi
 * RETR msg: per ricevere il messaggio "msg"
 * DELE msg: per cancellare il messaggio "msg"
 * TOP msg n: riceve gli header e le prime "n" linee del messaggio "msg"
 * QUIT: per chiudere la connessione con il server)
Per maggiori informazioni visitare http://www.vene.ws/mail/telnet.asp.

== Cosa vuol dire spam? ==

Possiamo definire spam qualsiasi e-mail che non abbiamo esplicitamente
richiesto. Questo particolare abuso della rete si palesa purtroppo
molto spesso nelle nostre mailbox. Ogni volta che troviamo messaggi
commerciali volti a pubblicizzare prodotti, siti o qualsiasi altra e-mail
che non abbiamo eslicitamente richiesto, tutti questi esempi rientrano 
nella categorie UCE (unsolicited commercial e-mail) e UBE (Unsolicited Bulk
e-mail).[[BR]]
Tutte le informazioni riguardo lo spamming e i metodi per combatterlo 
si possono trovare su:
 * http://www.collinelli.net/antispam
 * http://space.virgilio.it/roghezzi/nospam.htm
 * http://www.spin.it/spam/spam_defined.php3
 * http://www.maxkava.com/spam

== Perchè a volte mi capita di ricevere delle e-mail senza mittente e/o destinatario? ==

E' importante premettere che se l'e-mail è arrivata al tuo
indirizzo di posta vuol dire che qualcuno ce l'ha effettivamente
mandata.
Quello che può capitare è vedere gli header From: e/o To: vuoti.
Ciò accade perchè i veri From: e To: non sono quelli presenti negli
header (che possono quindi essere facilmente falsificati) ma bensì
vengono comunicati al server SMTP durante la transazione per l'invio
del messaggio stesso (vedi sezione 2.8).

== Perchè a volte mi capita di ricevere delle e-mail che non sono destinate a me? ==

Questa è un tecnica che viene spesso utilizzata dagli spammer per
indurti a pensare: "Questo messaggio pubblicitario non è
indirizzato a me, chissà come è finito nella mia casella. Non posso
certo protestare!". Sbagliato.
Sarà sicuramente utile un'accurata lettura degli header (vedi sezione 2.3).

== Cosa vogliono dire "Undisclosed Recipients" o "Recipient List Suppressed" nel campo di destinazione di un'e-mail che ho         ricevuto? ==

Questo significa che il mittente dell'e-mail ha inserito
i destinatari del messaggio nel campo Bcc: o Cc: senza
scrivere nessun indirizzo nel campo To: (vedi sezione 2.8).
	
== Come faccio ad inviare un'e-mail a più persone in modo da nascondere gli altri destinatari? ==

Devi inserire l'indirizzo e-mail del tuo destinatario nel
campo BCC: (Blind Carbon Copy) o CCN: (Copia Carbone Nascosta).
In tal modo chi riceverà l'e-mail non potrà sapere a chi altri è
destinata.[[BR]]
Inoltre alcuni mailreader (ad esempio Pimmy) permettono di inviare lo 
stesso messaggio creando un'e-mail distinta per ogni destinatario
specificato.

== Come faccio a sapere se un messaggio è stato effettivamente letto dal mio corrispondente? ==
       
Non c'è effettivamente modo di sapere con certezza assoluta 
se un messaggio è stato effettivamente letto dal tuo destinatario.
Ci sono però due metodi che possono esserti di aiuto in tal proposito
ma devono essere supportati dal mailreader del tuo corrispondente:

 * MDN - Message Disposition Notification (http://www.imc.org/rfc2298), per la conferma di *lettura* del messaggio da parte del destinatario. Chiaramente, ricevere indietro la notifica di lettura dipende dal destinatario, che può scegliere se configurare il suo programma in modo da inviarla o no. L'header da inserire nel messaggio quando si chiede tale conferma è Disposition-Notification-To: 
 * DSN - Delivery Status Notification (http://www.imc.org/rfc1894), per la notifica di *recapito* in mailbox. Si ottiene un messaggio di ritorno quando il server del destinatario ha ricevuto il messaggio, ma non è detto che il destinatario abbia già scaricato la posta, nè tantomeno che l'abbia letta. Inoltre molti server non rispettano tale richiesta. L' header da inserire nel messaggio per chiedere la notifica della consegna è Return-Receipt-To:
       
== Non sono riuscito a spedire un'e-mail. Perchè? ==

Può dipendere da diverse ragioni ed è praticamente impossibile
stabilirlo a priori senza conoscere il messaggio di errore.
Leggi innanzi tutto la riposta effettiva del server, lì trovarai
il motivo esatto per il quale il tuo messaggio è stato rifiutato.[[BR]]
Per esempio, gli errori più comuni possono essere:
 * mailbox is full: la casella del tuo destinatario è piena e pertanto non può ricevere altri messaggi al momento.
 * unknown user account: l'indirizzo al quale stai scrivendo non esiste.
 * bad destination mailbox address: come sopra.
 * mailbox unavailable: come sopra.
 * relay not allowed: stai tentando di utilizzare un server SMTP che non è del tuo provider e che quindi non ti permette l'invio.
 * message too big: il messaggio che hai inviato non è stato accettato a causa delle dimensioni.
 * mailbox quota excedeed: come sopra.
 * mailbox is full: come sopra.
 * routing server failure: il dominio al quale hai tentato di scrivere non esiste.
 * other or undefined network or routing status: problema temporaneo al server di posta. A volta indicano che è stato bloccato un messaggio contenente un virus.
 * delivery time expired: l'indirizzo di destinazione non ha ricevuto il messaggio nonostante i ripetuti tentativi da parte del server.

I messaggi di errore possono ovviamente essere diversi a seconda del software presente sul server di posta.

== Perchè alcune persone non vogliono la posta in formato HTML? ==

Si tratta di un problema sia di dimensioni del messaggio sia di sicurezza.
Le dimensioni di un'e-mail in HTML (quindi con immagini, font 
particolare, colori, immagini, suoni, sfondi) sono più che doppie
rispetto ad uno di solo testo. [[BR]]
Anche non inserendo elementi grafici, quando 
scrivi un  messaggio in HTML, il tuo mailreader inserirà nell'e-mail 
due copie del messaggio, una codificata in HTML, l'altra di testo. 
Spesso tutto ciò non è necessario.[[BR]]
Inoltre, alcuni virus/worm, possono infettare un computer semplicemente
dopo la visualizzazione di messaggio in HTML sfruttando dei bug o una
errata configurazione del mailreader (vedi sezione 5.2).

== Perchè non riesco a visualizzare correttamente i disegni in ASCII? ==

Per visualizzare correttamente i disegni in ASCII (ASCII Art) devi 
utilizzare un font a spaziatura fissa (monospaced) come per esempio il 
Courier New.

= I mailreader =

== Quali devono essere le caratteristiche di un buon mailreader? ==

Ovviamente dipende dalle tue esigenze. Queste possono essere diverse:
la velocità, la compatibilità, la dimensione (quindi la
facilità di trasportare il programma), la disponibilità di filtri
avanzati, la presenza di sistemi anti-spam e così via.

== Quale mailreader mi consigliate? ==

Questa è forse una delle domande più frequenti poste su questo NG.
La risposta non è semplice, o meglio, dipende da quali esigenze si 
hanno; il mailreader è come un vestito, ovvero ti deve stare bene 
addosso.[[BR]]
Il consiglio è quello di individuare due o tre mailreader (dall'elenco 
di seguito riportato), sulla base delle proprie esigenze (magari prima 
visita le homepage, leggi le features e guarda gli screenshot)
e poi provali direttamente.[[BR]]
Puoi anche di consultare Google Groups presso l'indirizzo
http://groups.google.com per ricercare i commenti già fatti ai diversi
programmi dai frequentatori di it.comp.software.mailreader.
Nella sezione 4 troverai una lista di programmi.

== Avrei bisogno di un mailreader da portare su dischetto; quale posso usare? ==
      
Pimmy è un'ottimo mailreader/newsreader molto potente e freeware che
può essere copiato senza problemi su un semplice dischetto e non richiede
installazioni. Lo puoi scaricare da http://www.geminisoft.com. [[BR]]
Un altro programma che potrebbe esserti utile a tale scopo è Mail Warrior 
(vedi sezione 4.9 per le informazioni relative al download).

== Come posso leggere la posta direttamente sul server senza scaricarla? ==

Spesso può risultare utile leggere la posta direttamente sul server senza 
scaricarla, soprattutto quando si ha a che fare con connessioni lente, per 
eliminare la posta indesiderata (per esempio messaggi con virus o con
allegati ingombranti) senza effettuare un inutile donwload.[[BR]]
Ecco alcuni programmi utili in tal proposito:
 * Pimmy: http://www.geminisoft.com (permette inoltre di rispondere anche "al volo" alle e-mail).
 * Magic Mail Monitor: http://mmm3.sourceforge.net.
 * Save''''''My''''''Modem: http://savemymodem.sourceforge.net (multipiattaforma)
 * Kshowmail: http://sourceforge.net/projects/kshowmail (per KDE)
Altri programmi che svolgono un'analoga funzione, sono dei veri e propri
software antispam:
 * Mailwasher: http://www.mailwasher.net.
Anche alcuni mailreader permettono di gestire la posta direttamente sul
server POP3 senza necessariamente scaricarla in locale. Ecco alcuni esempi:
The Bat!, Foxmail, Mail Warrior, Eudora.[[BR]]
Un'altra alternativa è l'utilizzo della Webmail, qualora il tuo provider lo
preveda.[[BR]]
E' possibile anche controllare la posta elettronica attraverso
caratteristiche  incluse  in alcuni istant messanger: ICQ, Miranda (con
plug-in Yawn).

== Come faccio a fare il backup per poi ripristinare la mia posta, rubrica, regole, etc. in seguito ad una formattazione? ==

Dipende dal mailreader che utilizzi e dal sistema operativo.
In generale è sufficiente salvare la cartella dove risiede il programma,
l'eventuale cartella di archivio (se in posizione differente) e le 
relative chiavi nel registro.

== Come posso trasferire i miei messaggi di posta da un mailreader ad un altro? ==

Esistono due categorie di mailreader:
 * quelli che usano un formato proprietario di archiviazione dei messaggi e che quindi necessitano di uno strumento di conversione per esportare i dati (che può essere o un programma esterno, oppure una funzionalità offerta dal mailreader stesso).
 * quelli che utilizzano un formato di archivio sufficientemente standard e quindi i dati dei quali possono essere facilmente importati da altri differenti programmi di posta. Questi formati sufficientemente standard sono in formato testo e si dividono in due sottocategorie, quella avente un file per ogni singolo messaggio (eml msg mh), e quella avente un file contenente un gruppo di messaggi MBX. In ogni caso sarà sempre abbastanza semplice passare da uno di questi due sottoformati all'altro. Questa è una operazione che dipende dai mailreader che si usano.

E' sempre possibile farlo per un solo messaggio 
alla volta, in quanto i possibili formati (TXT, EML, MSG) sono all'incirca 
equivalenti ed ogni mailreader ha la possibilità di esportarli/importarli.[[BR]]
Ecco alcuni tool di terze parti per sistemi windows:
 * DBXtract (DBX->EML): http://www.oehelp.com/DBXtract
 * Dbx''''''Conv  (DBX->MBX): http://people.freenet.de/ukrebs/dbxconv.html
 * Mbox2eml (MBX->EML): http://people.freenet.de/ukrebs/mbox2eml.html
 * Msg''''''Cvt   (TXT->MBX): http://www.elbiah.de/tools
 * OE2      (DBX->EML/MBX/BMF): http://www.tietew.net
 * DBX Viewer DBX->EML): http://www.mitec.cz
È opportuno ricordare che per passare dal mailreader "A" a quello "B", 
se non ci sono formati compatibili di importazione/esportazione, si può usare 
provvisoriamente un terzo mailreader "C" che faccia da ponte (The Bat! ad 
esempio offre molte possibilità, OE può fare da ponte tra Outlook e 
altri programmi).

== A cosa serve la funzione di compattazione presente in molti mailreader? ==

Spesso un formato di archivio è "gemellato" ad un secondo file con 
funzione di indice, che contiene solo alcune informazioni dei messaggi 
contenuti. Questo per dar modo al mailreader di essere più veloce nelle 
operazioni (essendo l'indice di dimensioni molto più contenute 
dell'archivio vero e proprio).[[BR]]
Il file di archivio, inoltre, può contenere molti più messaggi di quelli 
mostrati dal mailreader, per il semplice motivo che quando si opera una 
cancellazione viene modificato il solo file di indice.[[BR]]
Per "allineare" il file di archivio all'indice, quasi tutti i mailreader
dispongono di una funzione chiamata "compattazione cartella".[[BR]]
Prima di effettuare un backup o una migrazione, è sempre bene procedere 
con questa operazione di compattazione.

== Come posso trasferire la mia rubrica degli indirizzi da un mailreader ad un altro? ==

Dipende dal mailreader e dal sistema operativo.
In generale un formato supportato da tutti per l'esportazione/ 
importazione è il CSV (comma separated values). In pratica si tratta di un
semplice file di testo costituito da tante righe quanti sono gli indirizzi,
più  una riga d'intestazione con i campi, il tutto separato da virgole 
(attenzione che esiste qualche formato non standard con i 
puntoevirgola).[[BR]]
Per sistemi Windows, esiste ad oggi un ottimo tool freeware e 
universale, che supporta praticamente tutti i principali mailreader, Dawn scaricabile da http://www.joshie.com/projects/dawn.

== Ho dimenticato la password per accedere alla mia casella di posta, come posso fare? ==

Se ti sei dimenticato la password, ma questa e' ancora memorizzata nel tuo
mailreader anche se non la puoi vedere, prova a scaricare ed utilizzare 
Revelation da http://www.snadboy.com.

== Ricevo la posta per più persone su un'unica casella. Come posso fare per dividere i messaggi una volta scaricati? ==

Potresti provare ad utilizzare un server POP3 locale che scarica la posta
dal tuo provider e la divide in più account virtuali. Un programma che può
svolgere questo compito e' VPOP3, scaricabile da 
http://www.pscs.co.uk/software/vpop3.html.

= Descrizione dei mailreader =

Qui di seguito è riportata una breve descrizione dei mailreader più conosciuti insieme, eventualmente, alle 
rispettive Faq. La struttura della descrizione di ogni singolo programma è la seguente:
 * sito: Home Page del programma.
 * [OS]: sistema operativo (Machintosh).
 * italiano: supporto per la lingua italiana.
 * licenza: licenza sotto la quale il software viene distribuito.
 * [interfaccia]: grafica o testuale (Linux)
 * dimensione: dimensione del file da scaricare.
 * popolarità: diffusione del mailreader.
 * pop3/imap/[locale]: accesso via pop3, imap o spool local (quest'ultimo per Linux).
 * newsreader: supporto per accedere i newsgroups.
 * dueparole: breve descrizione del programma.
 * [vantaggi]: elenco dei vantaggi che si hanno utilizzando il mailreader.
 * [svantaggi]: elenco degli svantaggi che si hanno utilizzando il mailreader.
 * [link]: elenco di URL a siti interessanti che riguardano il mailreader.

 * Eventuali Faq.

Le voci racchiuse tra parentesi quadre sono opzionali.

== Windows ==

=== Agent ===
 * sito: http://www.forteinc.com
 * italiano: sì
 * licenza: A pagamento, in prova per 30 giorni ($29)
 * dimensione: 2,5 MB
 * popolarità: ***
 * pop3/imap: sì/no
 * newsreader: sì
 * dueparole: stabile/affidabile

=== Becky ===
 * sito: http://www.rimarts.co.jp/becky.htm
 * italiano: no
 * licenza: Shareware, in prova per 30 giorni
 * dimensione: 2.0 MB
 * popolarità: **
 * pop3/imap: sì/sì
 * newsreader: no
 * dueparole: configurabile/simile a The Bat!

=== Calypso ===
 * sito: http://www.rosecitysoftware.com/calypso
 * italiano: no
 * licenza: freeware
 * dimensione: 4,2 MB
 * popolarità: **
 * pop3/imap: sì/sì (l'imap funziona come il pop3)
 * newsreader: no
 * dueparole: interessante/abbandonato

=== Dialog ===
 * sito: http://www.40tude.com/dialog
 * italiano: sì
 * licenza: freeware (shareware per usi commerciali)
 * dimensione: 4,2 MB
 * popolarità: ***
 * pop3/imap: sì/no
 * newsreader: sì
 * dueparole: basilare/newsreader

=== Eudora ===
 * sito: http://www.eudora.com
 * italiano: solo a pagamento
 * licenza: adware
 * dimensione: 7,2 MB
 * popolarità: *****
 * pop3/imap: sì/sì
 * newsreader: no
 * dueparole: completo/leggendario

=== Foxmail ===
 * sito: http://fox.foxmail.com.cn/english.htm
 * italiano: http://digilander.libero.it/alexseb
 * licenza: freeware
 * dimensione: 4,1 MB
 * popolarità: ****
 * pop3/imap: sì/no
 * newsreader: no
 * dueparole: stabile/bello

=== Incredimail ===
 * sito: http://www.incredimail.com
 * italiano: sì
 * licenza: freeware
 * dimensione: 6,0 MB
 * popolarità: ***
 * pop3/imap: sì/no
 * newsreader: no
 * dueparole: sovrabbondante/inutilmente

=== I.scribe ===
 * sito: http://www.memecode.com
 * italiano: sì
 * licenza: freeware
 * dimensione: 589 KB
 * popolarità: **
 * pop3/imap: sì/sì
 * newsreader: no
 * dueparole: leggero/laboratorio

=== Kaufman mail warrior ===
 * sito: http://www.geocities.com/kaufmansoft
 * italiano: no
 * licenza: freeware
 * dimensione: 925 KB
 * popolarità: ***
 * pop3/imap: sì/no
 * newsreader: no
 * dueparole: semplice/abbandonato

=== Mmahogany ===
 * sito: http://mahogany.sourceforge.net
 * italiano: no
 * licenza: freeware, GPL
 * dimensione: 2,3 MB
 * popolarità: *
 * pop3/imap: sì/sì
 * newsreader: sì
 * dueparole: basilare/multipiattaforma

=== Pegasus mail ===
 * sito: http://www.pmail.com
 * italiano: no
 * licenza: freeware
 * dimensione: 4,4 MB
 * popolarità: ***
 * pop3/imap: sì/sì
 * newsreader: no
 * dueparole: completo/interlocutorio

=== Pimmy ===
 * sito: http://www.geminisoft.com
 * italiano: sì
 * licenza: freeware
 * dimensione: 315 KB
 * popolarità: ***
 * pop3/imap: sì/no
 * newsreader: sì
 * dueparole: leggero/potente

=== Pocomail ===
 * sito: http://www.pocomail.com
 * italiano: sì
 * licenza: shareware ($35)
 * dimensione: 4,5 MB
 * popolarità: **
 * pop3/imap: sì/sì
 * newsreader: sì
 * dueparole: completo/accattivante

=== Popcorn ===
 * sito: http://www.ultrafunk.com/products/popcorn
 * italiano: no
 * licenza: shareware ($20)
 * dimensione: 126 KB
 * popolarità: **
 * pop3/imap: sì/no
 * newsreader: no
 * dueparole: leggero/essenziale

=== Sylpheed-claws ===
 * sito: http://sylpheed-claws.sourceforge.net
 * italiano: sì
 * licenza: freeware, GPL
 * dimensione: 5,6 MB
 * popolarità: **
 * pop3/imap: sì/sì
 * newsreader: sì
 * dueparole: non per tutti/multipiattaforma

=== The Bat! ===
 * sito: http://www.ritlabs.com
 * italiano: sì
 * licenza: shareware ($35)
 * dimensione: 3,2 MB
 * popolarità: ****
 * pop3/imap: sì/sì
 * newsreader: no
 * dueparole: potente/affidabile

=== Thunderbird ===
 * sito: http://www.mozilla.org/projects/thunderbird
 * italiano: sì
 * licenza: freeware
 * dimensione: 7,5 MB
 * popolarità: ***
 * pop3/imap: sì/sì
 * newsreader: sì
 * dueparole: promettente/multipiattaforma

=== Vivian Mail ===
 * sito: http://www.deepsleep.de
 * italiano: no
 * licenza: freeware
 * dimensione: 2,2 MB
 * popolarità: **
 * pop3/imap: sì/no
 * newsreader: no
 * dueparole: vedi http://www.vene.ws/mail/vivian.asp

== Integrati nel browser ==

=== Mozilla ===
 * licenza: GPL
 * interfaccia: grafica (GTK)
 * pop3/imap/locale: sì/sì/sì
 * popolarità: ****
 * pop3/imap: sì/sì
 * newsreader: sì
 * dueparole: completo/pesante

=== Netscape ===
 * sito: http://www.netscape.com
 * italiano: vecchie versioni
 * licenza: freeware
 * popolarità: ****
 * pop3/imap: sì/sì
 * newsreader: sì
 * dueparole: completo/pesante

=== Opera ===
 * sito: http://www.opera.com
 * italiano: sì
 * licenza: adware ($35)
 * popolarità: ****
 * pop3/imap: sì/sì
 * newsreader: sì
 * dueparole: basilare/semplice

=== Outlook Express ===
 * sito: http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/it
 * italiano: sì
 * licenza: Windows
 * popolarità: *****
 * pop3/imap: sì/sì
 * newsreader: sì
 * dueparole: aggiornarlo/OE-Quotefix
 * link:
   * Ottimo sito su Outlook Express: http://members.xoom.virgilio.it/DFS_OE
   * Estensione di Outlook Express: http://www.fidolook.com/index.html.en
   * Quote-Fix: http://flash.to/oe-quotefix
   * OE Help: http://www.oehelp.com

==== Come posso fare il backup della posta e delle impostazioni? ====

Per effettuare il backup di Outlook Express si possono seguire due strade:
 1. backup manuale: può risultare complicato, seguire le istruzioni su http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;it;270670.
 1. backup con l'utilizzo di appositi programmi: 
   * BackupOE: http://www.gratisweb.com/marcorossi/backupoe.html
   * OEBackup: http://www.oehelp.com/OEBackup

Per maggiori informazioni leggere la sezione 3.5.

==== Come faccio a disabilitare il formato HTML nelle e-mail? ====

Outlook Express, di default, è configurato per utilizzare il formato
HTML per ogni email che invia. Per disabilitarlo è sufficiente andare
nel menu Strumenti, opzioni, invio, e selezionare "Imposta testo 
normale" nel Formato Invio Posta.

==== Come faccio a rispedire un messaggio? ====

Outlook Express no ha una funzione specifica che permetta di spedire 
nuovamente un messaggio. La soluzione più comune da usare è la seguente:
recupera il messaggio che vuoi ri-inviare nella cartella posta inviata,
trascinalo sul desktop, aprilo col un editor di testo e aggiungi questo 
header: [[BR]]
X-Unsent: 1[[BR]]
Salva il file e apri il messaggio. A questo punto potrà essere nuovamente
inviato.
Se si tratta del solo testo,  si può fare più semplicemente selezionando
il testo (o parte di esso) nell'anteprima e trascinarlo fuori.
Si aprirà un nuovo messaggio col testo selezionato.

==== Perchè alcuni messaggi non vengono quotati? ====

Outlook Express non quota i messaggi codificati in quoted-printable.
Quindi se in un header nel messaggio trovi 
"Content-Transfer-Encoding: quoted-printable" il testo in risposta 
non verrà quotato.[[BR]]
Per risolvere il problema è possibile utilizzare il programma OE-quotefix
scaricabile presso http://flash.to/oe-quotefix

==== Come si disabilita la compressione in background? ====

Menu Strumenti->Opzioni, scheda "Manutenzione", togliere la spunta da
"Comprimi i messaggi in background".

==== Molti dicono che Outlook Express è poco sicuro, è vero? ====

Molte persone sostengono che Outlook Express non è un buon programma di posta.
Sotto certi punti di vista quest'affermazione può essere condivisa.
In realtà, una corretta manutenzione del programma può rendere OE un buon 
mailreader. Ecco alcune semplici regole da seguire:
 * Tenere il programma sempre aggiornato (vedi sezione 5.1).
 * Usarlo solo con OE-Quotefix (vedi sezione 4.22.4).
 * Configurare l'anteprima in "Leggi tuti i messaggi in testo normale" ed il formato email di default come "Testo normale".
 * Tenere gli archivi leggeri e fare periodicamente un backup dei file .DBX.

==== Perchè la firma viene viene aggiunta automaticamente in testa ai messaggi di risposta? ====

La firma si deve trovare in fondo al messaggio, non certo in testa.
Per ovviare a questo problema ecco una semplice procedura da seguire:
 1. Innanzi tutto vai nel menu Strumenti, opzioni, firma e deseleziona la casella "Aggiungi la firma a tutti i messaggi in uscita".
 1. Apri un nuovo messaggio, cliacca col pulsante destro del mouse sulla barra degli strumenti (quella dove ci sono le icone, in alto) e seleziona la voce "Personalizza".
 1. Aggiungi il pulsante inserisci firma.
 1. Ogni qual volta che devi inviare un messaggio, clicca su quel pulsante e apparirà la firma.
Un altro modo per risolvere il problema è utilizzare OE-Quotefix (vedi sezione

== Linux ==

=== Aethera ===
 * sito: http://www.thekompany.com/projects/aethera
 * italiano: sì
 * licenza: freeware
 * interfaccia: grafica (Qt)
 * pop3/imap/locale: sì/no/sì
 * dimensione: 4,2Mb
 * popolarità: *
 * dueparole: chiarissimo/groupware

=== Balsa ===
 * sito:  http://www.balsa.net
 * italiano: abbastanza
 * licenza: GPL
 * interfaccia: grafica
 * pop3/imap/locale: sì/sì/sì
 * dimensione: 2,0Mb
 * popolarità: **
 * dueparole: semplice/si integra con Gnome

=== Cronos II ===
 * sito:  http://www.cronosii.org
 * italiano: abbastanza
 * licenza: GPL
 * interfaccia: grafica (GTK)
 * pop3/imap/locale: sì/sì/sì
 * dimensione:700Kb
 * popolarità: **
 * dueparole: completo/si integra con Gnome

=== Evolution ===
 * sito: http://www.ximian.com/products/evolution
 * italiano: sì
 * licenza: GPL
 * interfaccia: grafica
 * pop3/imap/locale: sì/sì/sì
 * dimensione: 15Mb
 * popolarità: ***
 * dueparole: groupware/pesante
	
=== Kmail ===
 * sito: http://kmail.kde.org
 * italiano: si
 * licenza: GPL
 * interfaccia: grafica
 * popolarità: ****
 * pop3/imap/locale:  sì/sì/sì
 * dimensione: integrato in KDE
 * testuale/grafico: grafico
 * dueparole: pratico/completo

=== Mutt ===
 * sito: http://www.mutt.org
 * italiano: no
 * licenza: freeware
 * interfaccia: testuale
 * pop3/imap: si/si 
 * newsreader: no                          
 * dimensione: 2,4MB
 * popolarità: **
 * dueparole: complesso/completo

=== Pine ===
 * sito: http://www.washington.edu/pine
 * italiano: no
 * licenza: freeware
 * interfaccia: testuale
 * pop3/imap: si/si                 
 * dimensione: 5,6MB
 * newsreader: sì
 * popolarità: **
 * dueparole: da terminale 

== Macintosh ==

=== Entourage ===
 * sito: http://www.microsoft.com/italy/mac/office/x/enturage
 * OS: Classic/X
 * italiano: si
 * licenza: commerciale (suite Office)
 * pop3/imap: si/si
 * newsreader: sì
 * dimensione: 4,9 MB (piu` le librerie di Office)
 * popolarità: ****
 * dueparole:completo/applescriptable  

=== Eudora ===
 * sito: http://www.eudora.com
 * OS: Classic/X
 * italiano: a pagamento
 * licenza: adware
 * pop3/imap: si/si
 * newsreader: no
 * dimensione: 5,4MB
 * popolarità: ****
 * dueparole: solido/efficiente

=== GNUMail.app ===
 * sito: http://www.collaboration-world.com
 * italiano: no
 * OS: X
 * licenza: GPL (free software)
 * pop3/imap: si/si
 * newsreader: no
 * dimensione: 1MB
 * popolarità: *
 * dueparole: promettente                              

=== GyazMail ===
 * sito: http://www.gyazsquare.com/gyazmail
 * italiano: si
 * OS: X
 * licenza: shareware ($18)
 * pop3/imap: si/si        
 * newsreader: no                      
 * dimensione: 2,6MB 
 * popolarità: **
 * dueparole: in evoluzione/stabile                            
 
=== Hogwasher ===
 * sito: http://www.asar.com
 * OS: Classic/X
 * italiano: no
 * licenza: shareware ($49)
 * pop3/imap: si/no
 * newsreader: sì
 * dimensione: 2,0MB
 * popolarità: ***
 * dueparole: stabile/spartano

=== MacSOUP ===
 * sito: http://http://home.snafu.de/stk/macsoup/
 * OS: Classic/X
 * italiano: fino alla 2.4.6
 * licenza: shareware ($20)
 * pop3/imap: si/no
 * newsreader: sì
 * dimensione: 1,2MB
 * popolarità: ***
 * dueparole: ottimo per ML 

=== Mail.app ===
 * sito: http://www.apple.com
 * OS: X
 * italiano: si
 * licenza: freeware
 * pop3/imap: si/si
 * newsreader: no
 * dimensione: presente sull'OS
 * popolarità: ****
 * dueparole: semplice/                                 

=== Mailsmith ===
 * sito: http://www.barebones.com
 * OS: Classic/X
 * italiano: no
 * licenza: commerciale ($99)
 * pop3/imap: si/no
 * newsreader: no
 * dimensione: 14,7MB
 * popolarità: ***
 * dueparole: solido/efficiente

=== Musashi ===
 * sito: http://www.sonosoft.com/musashi.html
 * OS: Classic/X
 * italiano: si Classic
 * licenza: sharewre ($33)
 * pop3/imap: si/no   
 * newsreader: no                 
 * dimensione: 725KB/697KB
 * popolarità: **
 * dueparole: multiuser/multiaccount 

=== Mutt ===
 * sito: http://www.mutt.org
 * OS: X
 * italiano: no                              
 * licenza: freeware
 * pop3/imap: si/si 
 * newsreader: no                          
 * dimensione: 1,9MB
 * popolarità: *
 * dueparole: complesso/completo

=== Netscape Communicator ===
 * sito: http://www.netscape.com
 * OS: Classic
 * italiano: no
 * licenza: freeware
 * pop3/imap: si/si
 * newsreader: sì
 * dimensione: 15,7MB
 * popolarità: **
 * dueparole: pesante                             

=== Outlook Express ===
 * sito: http://www.microsoft.com
 * OS: Classic
 * italiano: si
 * licenza: freeware
 * pop3/imap: si/si
 * dimensione: 9,2MB
 * newsreader: sì
 * popolarità: ****
 * dueparole: applescriptable/migliore di OE win

=== Pine ===
 * sito: http://www.washington.edu/pine
 * OS: X
 * italiano: no
 * licenza: freeware (GPL)
 * pop3/imap: si/si                 
 * dimensione: 2,7MB
 * newsreader: sì
 * popolarità: **
 * dueparole: da terminale 

=== PowerMail ===
 * sito: http://www.ctmdev.com
 * OS: Classic/X
 * italiano: no 
 * licenza: commerciale ($49)
 * pop3/imap: si/si
 * newsreader: no
 * dimensione: 5,1MB
 * popolarità: ***
 * dueparole: funzionale/stabile    
 
=== Thunderbird ===
 * sito: http://www.mozilla.org
 * OS: X
 * italiano: no                                      
 * licenza: opensource
 * pop3/imap: si/si                           
 * dimensione: 11,1MB
 * newsreader: sì
 * popolarità: *%